Externalisation Services Clients et BPO, aux services de votre croissance
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Web Designer

  • 01 Retouche d'images
  • 02 Création / montage vidéo
  • 03 Création d'identité visuelle
  • 04 Plans 2D / 3D
  • 05 Supports de communication print
  • 06 Bannières display, etc.
Création graphique

Boostez Vos Contenus Visuels

  • Démarquez-Vous avec CapInvest

CAO, PAO, UX / UI deisgn, etc. Externalisez vos besoins en création graphique et améliorez l'attractivité de vos contenus !Nos designers et graphistes professionnels peuvent répondre à tous vos besoins, aussi bien en digital qu'en print. Différenciez-vous de vos concurrents grâce à la qualité de vos visuels, au service de votre image de marque. Capinvest, prend en charge vos projets créatifs, tout en respectant le respect de vos consignes, de votre charte et de vos délais. Une solution tout-compris, pour vous permettre de gagner du temps et de l'argent sur vos besoins de communication visuelle

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Des offres avantageuses et modulables

Capinvest propose des solutions d'externalisation modulables et personnalisées pour optimiser les processus clés des entreprises. En gestion multicanal des services clients, nous offrons une prise en charge via téléphone, email, chat ou réseaux sociaux, avec flexibilité et suivi détaillé. Notre support administratif à la carte couvre des tâches comme la gestion de documents et la planification, avec réduction des coûts fixes et assistance multilingue.
Pour la gestion des données, nous assurons la collecte, l’analyse et le reporting sécurisé. Nos offres de gestion de projets BPO permettent d’externaliser des processus spécifiques avec un chef de projet dédié et un suivi en temps réel. Enfin, notre service de back-office et de support client 24/7 garantit productivité et satisfaction client. Contactez-nous pour une solution adaptée à vos besoins.

Notre expertise, à votre service

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Expert de l’internet des « pure player » et des NTIC

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Nous proposons nos prestations multilingues

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Nous vous accompagnons 24h/24 et 7j/7

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Notre service concilie qualité, flexibilité et personnalisation

Une externalisation responsable et éthique

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Un tarif avantageux, des offres tout compris et
sans engagement

Boostez votre communication et réputation

Grâce à des contenus graphiques sur de qualité

La création graphique tient un rôle prépondérant dans vos communications, qu’elles soient internes ou externes.. Pour bénéficier d’approches novatrices et gagner en rapidité, externaliser vos tâches est la solution qu’il vous faut. Cette stratégie vous permettra d’obtenir davantage de valeur ajoutée.
Dans ce domaine, Eufonie – Centre de Contact, référence en BPO et en relation client, est à votre service. En tant qu’entreprise d’outsourcing de renom, nous vous proposons de prendre en main votre volet de conception graphique. Nous disposons de collaborateurs externalisés maîtrisant l’utilisation de logiciels innovants, capables d’élaborer des supports de communication variés, en fonction des objectifs attendus.
Nos designers s’adapteront à vos besoins pour créer des flyers et des affiches, concevoir des vidéos de présentation de produits, constituer une identité visuelle et faire des retouches d’image. Améliorez également vos communications en ligne grâce à nos web-designers , que cela soit pour la création et l’itération de bannières displays, ou encore de visuels pour vos pages sur les réseaux sociaux.

Call Center

• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ; • Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.
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e-Relation Client

• E-mail : support client, gestion de workflow ; • tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ; • Social CRM : e-réputation, community ...
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Modération

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BPO

• Qualification de fichiers ; • Saisie, mise à jour ou corrections de documents ; • Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.
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