Archive for décembre 9th, 2024

• Qualification de fichiers ; • Saisie, mise à jour ou corrections de documents ; • Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.

• Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ; • Photos, images, avatars, illustrations ;

• E-mail : support client, gestion de workflow ; • tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ; • Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.

• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ; • Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.